Bilgi Dağıtım | Bilginin Adresi | Kitap ve Kırtasiye
Giriş Yap Hesap Oluştur
Gizlilik Sözleşmesi

Veri Sorumlusu:
Bilgi Dağıtım Kitap-Kırtasiye
Adres: Yeni Mah, Ordu Cd. No:7 C, 09800 Nazilli/Aydın
E-posta: bilgi@bilgidagitim.com.tr
Telefon: +90 542 408 1909

Bilgi Dağıtım Kitap-Kırtasiye (“Bilgi Dağıtım” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, www.bilgidagitim.com.tr web sitemiz (“Site”) ve hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: İsim-soyisim, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için).

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgisi hariç, yalnızca ödeme işlemine dair referans numaraları).

  • Kullanıcı Verileri: Site üzerindeki gezinme alışkanlıklarınız, IP adresi, tarayıcı türü, çerez verileri.

  • Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürün bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikayet detayları.

  • Pazarlama Verileri: E-bülten abonelik tercihleriniz, kampanya katılım bilgileriniz.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

  • Web sitemizdeki formlar (iletişim formu, sipariş formu, e-bülten aboneliği).

  • Telefonla sipariş ve müşteri hizmetleri görüşmeleri.

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veri toplama.

  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (ör. ödeme sistemleri, kargo firmaları) üzerinden dolaylı olarak.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi, teslimatı ve faturalandırılması.

  • Müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

  • Kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması (açık rızanıza bağlı olarak).

  • Site kullanım deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.

  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi.

  • İstatistiksel analizler ve hizmet kalitesinin artırılması.

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK madde 5 ve 6 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Açık rızanızın bulunması (ör. e-bülten gönderimi).

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (ör. sipariş teslimatı).

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. fatura düzenleme).

  • Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması (ör. site güvenliği).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara ve amaçlarla aktarılabilir:

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş teslimatı için.

  • Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için.

  • Yurt İçi/Yurt Dışı Altyapı Sağlayıcıları: Veri saklama, e-posta gönderimi ve teknik hizmetler için (ör. bulut servisleri, e-posta platformları).

  • Yasal Merciiler: Kanunen zorunlu hallerde (ör. mahkeme talebi).
    Tüm aktarımlar, KVKK’ya uygun olarak, gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

6. Çerez Kullanımı

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerez türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gerekli.

  • Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarını analiz etmek için.

  • Pazarlama Çerezleri: Reklam ve kampanya hedeflemeleri için (açık rızanıza bağlı).
    Çerez tercihlerinizi, tarayıcı ayarlarınız veya sitemizdeki çerez yönetim paneli üzerinden yönetebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili amaçların gerektirdiği süre boyunca veya kanunen öngörülen süreler dahilinde saklanır. Örneğin:

  • Sipariş verileri, fatura yükümlülükleri için 10 yıl.

  • E-bülten verileri, aboneliğiniz devam ettiği sürece veya rızanızı geri alana kadar.
    Süre sonunda verileriniz, KVKK’ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

  • SSL sertifikası ile güvenli veri aktarımı.

  • Verilerin şifrelenerek saklanması.

  • Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari güvenlik protokolleri.

  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla KVKK uyumlu veri işleme sözleşmeleri.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme.

  • İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

  • Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için, Yeni Mah, Ordu Cd. No:7 C, 09800 Nazilli/Aydın adresimize yazılı olarak veya bilgi@bilgidagitim.com.tr e-posta adresimize KVKK’ya uygun şekilde başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine (ör. ödeme sistemleri, kargo firmaları) bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Bilgi Dağıtım sorumlu değildir. Bağlantılı sitelerin gizlilik uygulamalarını incelemenizi öneririz.

11. Gizlilik Sözleşmesi’nde Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde, kullanıcılarımıza e-posta veya site üzerinden bildirim yapılacaktır.

12. İletişim

Sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

Bilgi Dağıtım Kitap-Kırtasiye olarak, kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğinize saygı duymaktayız. Güveniniz bizim için önemlidir.

Saygılarımızla,
Bilgi Dağıtım Kitap-Kırtasiye

Kırtasiye ihtiyaçlarınız için doğru adres bilgidagitim.com.tr! Kalemden kitaba, ofis malzemelerinden sanatsal ürünlere aradığınız her şeyi geniş ürün yelpazemizde bulabilirsiniz. Güvenilir markalar, uygun fiyatlar ve hızlı teslimat ile alışverişin keyfini çıkarın. Hemen ziyaret edin, kırtasiye dünyasında farkı hissedin!
Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et